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Política de privacidad
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En EuskoShop nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales.
En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos facilitas cuando visitas nuestra página web, realizas una compra o contactas con nosotros.
Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española vigente.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es el titular de EuskoShop.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Nombre o razón social: El Mrabet
Nombre comercial: EuskoShop
Dirección: Paseo Larratxo 49, bajo – Donostia / San Sebastián
Correo electrónico: contact@euskoshop.com
Teléfono: +34 843 64 10 50
Los datos identificativos y fiscales del responsable deberán completarse antes de publicar esta política.
2. Datos personales que recopilamos
En EuskoShop podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra tienda online:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de entrega: dirección postal y datos necesarios para realizar el envío.
Datos de compra: productos adquiridos, número de pedido e historial de compras.
Datos de facturación: información necesaria para emitir facturas.
Datos de navegación: información técnica relacionada con el uso de nuestra página web, mediante cookies y tecnologías similares, según tus preferencias.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados por EuskoShop se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestionar los pedidos y las compras realizadas en nuestra tienda online.
Procesar los pagos y verificar las transacciones.
Gestionar los envíos y las entregas de los productos.
Enviar confirmaciones de pedidos y comunicaciones relacionadas con las compras.
Atender consultas, solicitudes y reclamaciones.
Emitir facturas y cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación de nuestra página web.
Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista una base legal que lo permita.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato: para gestionar tus pedidos, pagos y entregas.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y administrativas.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies que lo requieran.
Interés legítimo: para proteger la seguridad de nuestra tienda online y prevenir actividades fraudulentas, cuando corresponda legalmente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales correspondientes.
6. Destinatarios de los datos
EuskoShop podrá compartir determinados datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar sus servicios y gestionar correctamente las compras.
Entre estos destinatarios pueden encontrarse:
Empresas de transporte y mensajería, para realizar las entregas.
Entidades bancarias y plataformas de pago, para procesar las transacciones.
Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal.
Estos terceros únicamente accederán a los datos necesarios para realizar sus funciones y conforme a la normativa aplicable.
7. Seguridad de los datos personales
En EuskoShop adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Nuestra página web utiliza un certificado de seguridad SSL para proteger la transmisión de información durante la navegación y las operaciones realizadas en la tienda online.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos de los usuarios
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando corresponda.
Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros a través de contact@euskoshop.com, indicando tu solicitud y aportando la documentación necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
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EuskoShop podrá enviarte comunicaciones comerciales sobre productos, novedades y promociones cuando exista una base jurídica válida para hacerlo.
Podrás retirar tu consentimiento u oponerte al envío de estas comunicaciones en cualquier momento, utilizando el enlace de baja incluido en los mensajes o contactando con nosotros por correo electrónico.
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Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
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