Aviso Legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 07 de Diciembre de 2025

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web https://euskoshop.com (en adelante, «el Sitio Web»). Al navegar, registrarse o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación y Naturaleza del Servicio (¡IMPORTANTE!)

El titular de este sitio web es EUSKOSHOP (Mohammed El Mrabet). La actividad principal de EuskoShop consiste en la intermediación comercial (Dropshipping).

EuskoShop actúa como intermediario entre el cliente final y los proveedores/fabricantes de los productos (ubicados principalmente en China y la Unión Europea). Por tanto:

• El cliente final es quien realiza la importación del producto para su uso personal.
• EuskoShop gestiona el pedido, el cobro y la atención al cliente, pero no es el fabricante ni el importador directo de los bienes.
• El contrato de compraventa se realiza entre el cliente y el proveedor de origen, facilitado por la intermediación de EuskoShop.

2. Condición de usuario

El acceso, navegación y uso del sitio web confiere la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones desde el momento en que se accede al sitio.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la normativa vigente.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir su normal funcionamiento.
• Proporcionar información veraz y exacta en los formularios de compra y contacto.

4. Productos, Precios y Facturación

• Precios: Los precios mostrados en la web son precios finales (PVP). Incluyen el coste del producto, los gastos de envío (salvo indicación contraria) y los honorarios de gestión e intermediación de EuskoShop.
• Impuestos: Al tratarse de una operación de intermediación de importación, el cliente actúa como importador. El precio pagado cubre la gestión completa.
• Facturación: El cliente recibirá un recibo de compra o comprobante de pedido por el importe total pagado. Debido a la naturaleza de intermediación, EuskoShop no emite facturas con IVA desglosado sobre el total del producto, ya que el vendedor real es el proveedor extranjero.
• Modificaciones: EuskoShop se reserva el derecho de modificar precios y descripciones sin previo aviso. En caso de error tipográfico manifiesto en el precio, EuskoShop se reserva el derecho de anular el pedido y reembolsar el importe íntegro al cliente.

5. Envíos y Aduanas

• Plazos de entrega: Al enviarse los productos directamente desde los almacenes de nuestros proveedores internacionales, los plazos de entrega pueden variar (habitualmente entre 5 y 15 días laborables, salvo causas de fuerza mayor).
• Aduanas: En la mayoría de los casos, los pedidos pequeños no generan gastos adicionales. Sin embargo, cualquier arancel aduanero, impuesto local de importación o gasto extraordinario generado en la aduana del país de destino será responsabilidad exclusiva del comprador/importador, ajeno a la voluntad de EuskoShop.

6. Política de Devoluciones y Garantía

EuskoShop facilita la gestión de devoluciones y garantías en nombre del proveedor:

• Derecho de Desistimiento: El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución. El cliente deberá asumir los costes de envío de la devolución, salvo que el producto sea defectuoso.
• Productos defectuosos: En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, EuskoShop gestionará el reemplazo o reembolso sin coste para el cliente, previa aportación de pruebas (fotos/vídeos).

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, etc.) son propiedad del titular o de terceros autorizados y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Exclusión de responsabilidad

El titular no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni se hace responsable de:

• Errores u omisiones en los contenidos provistos por los proveedores externos.
• Retrasos en la entrega imputables a las empresas de transporte o aduanas.
• Interrupciones del servicio por causas técnicas o de mantenimiento.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad, accesible desde este sitio web, conforme al RGPD vigente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular (o del consumidor, en caso de normativa imperativa).

Contacto:
Si tienes alguna duda sobre estos Términos de uso, puedes escribirnos a: soporte@euskoshop.com